ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐÁP ỨNG WSP

CỦA COWASU

 

1. Các nhà máy sản xuất nước sạch và công tác xử lý nước:

Hiện nay, COWASU có 13 nhà máy, với tổng công suất trên 100 ngàn m³/ ngày đêm. Trong những năm qua, COWASU đã tập trung cải tạo nâng cấp các nhà máy cũ; đầu tư xây dựng các nhà máy mới với công nghệ tiên tiến, hiện đại, ứng dụng công nghệ tiên tiến trong xử lý nước, nhất là: Cảo tạo nâng cao hiệu quả bể lắng Quảng Tế 1; cải tạo phục hồi nâng cấp nhà máy Dã Viên; xây dựng mới nhà máy Vạn Niên 2, Quảng Tế 2, Tứ Hạ, Hòa Bình Chương và Bạch Mã. Sử dụng thêm than antraxit để lọc nước tại Dã Viên Quảng Tế 2. Khử khuẩn bằng tia cực tím và xử lý than hoạt tính tại Dã Viên, Hòa Bình Chương và Bạch Mã….

Tăng cường cơ khí hóa và tự động hóa; lắp đặt các hệ thống đồng hồ đo lưu lượng liên tục và các bơm định lượng để điều chỉnh chính xác lượng hóa chất xử lý; chuyển đổi xử từ phèn nhôm sunphat và vôi sang PAC; chuyển đổi khử khuẩn bằng clo lỏng sang javen được điện phân tại chổ từ muối…

Đến thời điểm hiện tại, các nhà máy khu vực Huế và phụ cận đã đáp ứng yêu cầu về công nghệ để sản xuất cấp nước an toàn. Chất nước sản xuất ra luôn đạt yêu cầu về nước uống của Bộ Y Tế. Đặc biệt, độ đục của nước sau xử lý dưới 0,2NTU, thấp hơn 10 lần so tiêu chuẩn của Bộ Y Tế, đạt trình độ ngang tầm các nước phát triển như Nhật.

Các nhà máy còn lại gồm Chân Mây, Bình Thành, Lộc Bổn, Vinh Hiền cần phải tiến hành cải tạo trong thời gian đến mới đáp ứng được nhu cầu cấp nước an toàn.

Chú trọng công tác xử lý nước; xây dựng và giám sát chặt chẽ quy trình xử lý nước từ nguồn, qua các công đoạn đến nước thành phẩm. Định mức hoá chất xử lý được xác định chính xác tại phòng thí nghiệm. Lượng hoá chất đưa vào xử lý được xác định chính xác nhờ hệ thống định lượng hoá chất và đồng hồ điện từ đo đếm liên tục lưu lượng nước thô tại các nhà máy. Tất cả các nhà máy đều được xây dựng các phòng thí nghiệm, có khả năng phân tích các chỉ tiêu chất lượng nước quan trọng. Đầu năm 2008, COWASU đã lắp đặt các hệ thống đo và ghi liên tục vào máy vi tính các chỉ tiêu chất lượng nước quan trọng tại hầu hết các nhà máy có công suất lớn.

Quan tâm đến công tác đào tạo đội ngũ CNVC nói chung và CN vận hành nói riêng. Công tác đào tạo, kiểm tra tay nghề khi vào nghề cũng đã được chú trọng, tất cả công nhân vận hành sau thời gian học việc đều được kiểm tra tay nghề trước khi vào vận hành chính thức. Thường xuyên tổ chức các hội nghị, hội thảo, các lớp tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ, cũng như tổ chức các kỳ thi sát hạch nâng bậc thợ, bậc lương... cho công nhân vận hành.

2. Mạng đường ống cấp nước:

Do đặc điểm hệ thống đường ống cấp nước được lắp đặt qua nhiều giai đoạn khác nhau, trãi dài từ năm 1909 đến nay, để nâng cao chất lượng nước trên mạng cấp, COWASU đã chú trọng cải tạo nâng cấp mạng cấp nước. Ngay từ những năm 90, Cowasu đã lập quy hoạch tổng thể cấp nước. Công tác phát triển hệ thống đường ống cấp nước luôn dựa trên quy hoạch tổng thể cấp nước đã được thiết lập; do đó mạng đường ống phát triển bền vững, phát huy tác dụng lâu dài. Chú trọng sử dụng các loại ống chất lượng cao trong thi công lắp đặt mới, như ống gang dẻo của Pháp, Nhật, ống nhựa HDPE chất lượng cao; hạn chế sử dụng ống théo tráng kẽm, các loại ống không có lớp bảo vệ bên trong....

Đặc biệt, với sáng kiến của Giám đốc Công ty “Xử lý phục hồi nâng cấp các ống gang, thép cũ kém chất lượng”; từ năm 2001 đến nay, đã phục hồi, nâng cấp gần 60 km ống DN80- 800, chủ động thay thế trên 90km đường ống cũ, nhất là các tuyến ống chính, đầu nguồn. Đây thật sự là một cuộc cách mạng về đường ống. Nhờ đó, mạng đường ống ngày càng hoàn thiện, tăng năng lực truyền tải và áp lực, cấp nước liên tục, giảm thất thoát thất thu, chấm dứt tình trạng nước đục do ống cũ, nâng cao chất lượng nước.

Với sáng kiến của Giám đốc Công ty “Nguyên nhân đóng cặn trong hệ thống cấp nước và các biện pháp khắc phục sự đóng cặn“; COWASU đã thực hiện nhiều biện pháp đồng bộ, hạ thấp độ đục nước sau xử xuống dưới 0,2NTU, đồng thời sử dụng mút thông rửa bên trong toàn bộ các tuyến ống trên mạng cấp, loại bỏ toàn bộ cặn lưu cũ bên trong các tuyến ống từ trước đến nay.

Nhờ đó, đến nay chất lượng nước cấp trên toàn mạng đã được cải thiện vượt bậc. Độ đục nước trên mạng cấp không tăng so với độ đục nước sau xử lý tại các nhà máy, bình quân đạt 0,2 NTU, thấp hơn 10 lần so với tiêu chuẩn. Hàm lượng clo dư được duy trì ổn định. Các chỉ tiêu khác đều đạt tiêu chuẩn, nước cấp đảm bảo tiêu chuẩn.

3. Công tác Quản lý chất lượng nước:

COWASU đã tập trung đầu tư công tác quản lý chất lượng nước. Năm 1994, Cowasu đã chuyển đổi chức năng KCS “Kiểm tra chất lượng sản phẩm” sang “Quản lý chất lượng sản phẩm”. Năm 1998, thành lập Phòng Quản lý chất lượng nước, với chức năng quản lý chất lượng nước trong phạm vi toàn Công ty, kiểm tra chất lượng nước từ nguồn, qua các công đoạn xử lý đến mạng cấp, điều chỉnh các biện pháp xử lý kịp thời, nhằm mục đích đảm bảo chất lượng nước cấp luôn đạt tiêu chuẩn quy định. Năm 2006, Phòng thí nghiệm đã được chứng nhận ISO/IEC17025:2005. Đầu năm 2008, Công ty hoàn tất cải tạo mở rộng phòng thí nghiệm trung tâm, đạt tiêu chuẩn của một phòng thí nghiệm cao cấp, chia thành 2 khu vực phân tích hoá lý và vi sinh. Mỗi khu vực đều có những phòng chức năng riêng và theo quy trình khép kín. Phòng thí nghiệm đã tiếp nhận một số máy móc thiết bị của Dự án phát triển nguồn nhân lực do JICA và Chính phủ Nhật tài trợ, nhất là máy sắc ký khí, máy UV-VIS, cùng với các máy móc thiết bị hiện có, Phòng có khả năng phân tích phần lớn các chỉ tiêu nhóm A (các chỉ tiêu phân tích hàng giờ, hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng) và nhóm B (các chỉ tiêu phân tích năm, 2 năm) theo tiêu chuẩn của Bộ Y Tế về nước uống. Trong đó, có các chất độc hại như nhóm trihalogenmetan (THM) và các sản phẩm khử trùng, các hợp chất thuốc trừ sâu…

Song song với đầu tư máy móc thiết bị, Phòng Quản lý chất lượng nước đã tập trung nâng cao tính chính xác của các kết quả phân tích. Tất cả các máy móc thiết bị phân tích đều được hiệu chuẩn đúng định kỳ và kiểm tra độ ổn định độ đúng hàng ngày. Tất cả các phương pháp phân tích đều được áp dụng theo Tiêu chuẩn Việt Nam hiện hành. Tất cả các chỉ tiêu phân tích đều được kiểm tra độ chính xác ( độ đúng/ độ thu hồi và độ lặp lại ) hàng ngày, cũng như đều được tính toán Độ bất ổn định kết quả đo theo chuẩn mực quốc tế.

Với việc đầu tư lần này, Phòng Quản lý chất lượng nước của Công ty đã đáp ứng cơ bản nhu cầu phân tích, xét nghiệm, đánh giá chất lượng nước, đáp ứng mục tiêu cấp nước an toàn.

Phòng Quản lý chất lượng nước đã xây dựng và thực hiện tốt quy trình kiểm soát chất lượng từ nguồn, qua các công đoạn xử lý, đến mạng cấp, với mỗi công đoạn đã xây dựng tiêu chuẩn và yêu cầu kỹ thuật. Các chỉ tiêu giám sát và tần suất giám sát nước nguồn, nước thành phẩm và trên mạng cấp tuân theo Quyết định số 1329/2000 của Bộ Y Tế; đảm bảo cấp nước an toàn.

Đối với nguồn nước: Công ty đã điều tra và lập bản đồ quản lý các nguồn gây ô nhiễm chính trong khu vực về phía thượng nguồn lưu vực các con sông, suối đang khai thác. Khảo sát tình hình sử dụng các loại thuốc trừ sâu, chủng loại, thời gian và khối lượng sử dụng sử dụng, khảo sát mức độ ảnh hưởng đến nguồn nước, nhất là trong những thời kỳ cao điểm sử dụng thuốc trừ sâu. Thường xuyên kiểm tra đánh giá chất lượng nước tại các nguồn thải trong khu vực thượng nguồn các con sông. Phối hợp với chính quyền các địa phương ở trong lưu vực thượng nguồn các con sông để bảo vệ nguồn nước, phát hiện và xử lý kịp thời các trường hợp có thể gây ô nhiễm nguồn nước. Tiến hành cắm móc khu vực bảo vệ nguồn nước tại các điểm lấy nước ở các nhà máy. Phân tích đầy đủ các chỉ tiêu chất lượng nước, với tần suất theo Quyết định 1329/2002/ BYT/ QÐ của Bộ Y Tế, cho tất cả các nguồn nước hiện Công ty đang khai thác để cấp nước. Chú trọng giám sát liên tục một số chỉ tiêu biến động, nhất là chỉ tiêu pH, độ đục tại các nhà máy lớn. Triển khai một số xét nghiệm, hoặc phương pháp phát hiện nhanh các trường hợp ô nhiễm nguồn nước, nhất là sử dụng cá, tôm phát hiện các chất ô nhiễm hoặc độc chất trong nước.

Đối với nhà máy: Giám sát chặt chẽ quy trình xử lý nước và kiểm tra chất lượng nước từ nguồn, qua các công đoạn xử lý keo tụ, lắng, lọc, khử khuẩn, đến mạng cấp. Lắp đặt các thiết bị đo liên tục các chỉ tiêu pH, độ đục, clo dư của nước nguồn, nước sau lắng, sau lọc, nước thành phẩm tại các nhà máy lớn. Các chỉ tiêu chất lượng nước thành phẩm tại các nhà máy đều được phân tích với tần suất theo đúng quy định của Bộ Y Tế.

Đối với mạng cấp: Giám sát chặt chẽ chất lượng nước trên mạng cấp theo Quy định của Bộ Y Tế. Thường xuyên tổng kiểm tra đánh giá chất lượng nước trên từng tuyến ống. Định kỳ lấy mẫu phân tích và đánh giá 3 chỉ tiêu cơ bản, 9 chỉ tiêu cơ bản và đánh giá chất lượng nước tổng thể theo chỉ số WQI của CANADA. Lập bản đồ chất lượng nước trên mạng. Hợp đồng trên 100 khách hàng kiểm tra một số chỉ tiêu chất lượng nước tại nhà trên toàn mạng cấp nước. Kiểm tra, xử lý kịp thời các yêu cầu của khách hàng về chất lượng nước. Trang bị đầy đủ các máy móc thiết bị phân tích hiện trường.

4. Mối quan hệ với cộng đồng:

Bên cạnh những nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm, COWASU đã chú trọng các hoạt động cộng đồng, nhằm cung cấp cho cộng đồng các thông tin về tầm quan trọng của nguồn nước, của nước sạch, công tác sản xuất và cung cấp nước sạch, công tác bảo vệ môi trường và nguồn nước, bảo vệ hệ thống cấp nước ..... Qua đó, đã nâng cao nhận thức của cộng đồng, vận động cộng đồng tham gia các hoạt động bảo vệ môi trường và nguồn nước, giúp cộng đồng hiểu hơn về các hoạt động của Công ty, hỗ trợ công ty trong các hoạt động để đạt được kết quả cao trong Chương trình cấp nước an toàn. Các hoạt động đã được triển khai thực hiện: Cung cấp các thông tin về sản xuất, cung cấp nước và các hoạt động của Công ty trên các phương tiện thông tin đại chúng, như Truyền hình, Báo; Tổ chức thi đố vui để học, thi vẽ tranh với chủ đề “Nước sạch là nguồn sống“; Tổ chức cho các em học sinh tham quan học tập tại các nhà máy sản xuất nước; Phối hợp với các Trường Đại học hướng dẫn sinh viên thực tập tại các nhà máy và phòng thí nghiệm; Tổ chức khảo sát, thu thập ý kiến đóng góp của khách hàng; Phối hợp Trung tâm Truyền hình Việt Nam tại Thành phố Huế xây dựng và giới thiệu chuyên đề Sản xuất nước sạch và nước uống tinh khiết; Làm các tờ rơi cung cấp thông tin và một số địa chỉ, điện thoại cần thiết để khách hàng liên hệ; Phát hành các tập san nhân kỷ niệm 90, 95 năm thành lập Công ty và nhân dịp Công ty đón nhận Danh hiệu Anh hùng Lao động; Lập website internet cung cấp và trao đổi thông tin với khách hàng.

5. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 và ISO/IEC 17025:2005   

Năm 2005, COWASU đã xây dựng và được QUACERT đánh giá chứng nhận đạt ISO 9001:2000 về hoạt động sản xuất và cung cấp nước máy. Năm 2007, COWASU đã xây dựng và đã được QUACERT đánh giá chứng nhận đạt ISO/IEC 17025:2005 về hoạt động thử nghiệm Hoá học và vi sinh cho Phòng Quản lý chất lượng nước. Các hệ thống quản lý chất lượng này luôn được COWASU duy trì, không ngừng cải tiến để phát huy hiệu quả.

Với việc áp dụng các hệ thống quản lý chất  lượng, COWASU đã xây dựng và áp dụng các quy trình, thủ tục và biện pháp nhằm quản lý chặt chẽ quá trình sản xuất và cung cấp nước, nhất là kiểm soát được các nguy cơ, rủi ro, các mối nguy hại có thể ảnh hưởng đến quá trình cấp nước, đảm bảo luôn cấp nước an toàn, chất lượng nước sản xuất và cung cấp đạt “Tiêu chuẩn vệ sinh nước ăn uống” ban hành theo Quyết định của Bộ trưởng Bộ Y tế, số 1329/2002/BYT, ngày 18/4/2002.